مسئله، قبل از راهحل
تبلیغات بیشتر، استخدام بیشتر، تخفیف یا ساخت محصول جدید ممکن است راهحل باشند؛ اما نه تا زمانی که بدانیم مسئله واقعی چیست.اول مسئله را پیدا میکنم، بعد برای آن راهحل طراحی میکنم.
داود گودرزی · رشد · بازاریابی · توسعه کسبوکار
بسیاری از مسائل رشد، با تبلیغات بیشتر، فروشنده بیشتر یا ساخت محصول جدید حل نمیشوند. گاهی مسئله جای دیگری در سیستم کسبوکار است.
من رشد را نتیجه هماهنگی میان بازار، محصول، بازاریابی، فروش، مشتری، سازمان و اقتصاد کسبوکار میبینم؛ و معتقدم قبل از انتخاب راهحل، باید مسئله درست را پیدا کرد.
How I Think
پنج اصل ساده که مسیر تحلیل، تصمیم و اجرای من را در مسائل رشد شکل میدهند.
تبلیغات بیشتر، استخدام بیشتر، تخفیف یا ساخت محصول جدید ممکن است راهحل باشند؛ اما نه تا زمانی که بدانیم مسئله واقعی چیست.اول مسئله را پیدا میکنم، بعد برای آن راهحل طراحی میکنم.
برای حرکت، همیشه به اطلاعات کامل نیاز نداریم؛ اما باید بدانیم چه چیزی را واقعاً میدانیم، چه چیزی هنوز فرضیه است و چه چیزی باید آزموده شود.نه حرکت کور، نه تحلیل بیپایان.
آنچه مشتری میگوید مهم است؛ اما تصمیم، خرید، استفاده، تکرار خرید و ماندگاری او شواهد قویتری از نیاز واقعی بازار میدهند.حرف مشتری داده است؛ رفتار مشتری شواهد قویتری است.
افزایش Revenue بهتنهایی موفقیت نیست. باید دید این رشد با چه CAC، Margin، Cash، منابع و چه میزان حفظ مشتری ایجاد شده است.مهم نیست فقط چقدر رشد کردهایم؛ مهم است چگونه رشد کردهایم.
بازار، محصول، بازاریابی، فروش، تجربه مشتری، اقتصاد و سازمان مستقل از یکدیگر عمل نمیکنند. ضعف در یکی از آنها میتواند نتیجه کل سیستم را تغییر دهد.وقتی رشد متوقف میشود، بهجای مقصر، دنبال گلوگاه میگردم.
Professional Contact
اگر موضوعی درباره رشد، بازاریابی، توسعه کسبوکار یا یک فرصت همکاری حرفهای دارید، میتوانید پیام خود را ارسال کنید.
پیام شما از طریق همین فرم، مستقیماً برای من ارسال میشود.